中国消费者报西安讯(记者徐文智)11月26日,放心陕西省延安市宝塔区市场监管局新城市场监管所所长常亮见到记者时表示,消费随着消费投诉举报数量上升,秦行“职业打假”投诉举报成本降低,判定大量牟利性索赔类投诉举报涌向基层所。职业希望上级市场监管部门能够尽快出台相关指导意见或部门规章,打假以利判定处理牟利性索赔类投诉举报。标准
另外,放心随着消费者维权意识逐年增强,消费投诉数量相应增长。秦行常亮告诉记者,判定即使监管人员在法律法规规定时间内联系消费者开展调解,职业部分消费者仍然认为调解不及时,打假随后就对监管人员的标准调解结果回复“不满意”,甚至投诉监管人员。放心还有一些消费者对于法律法规存在认识偏差,或者没有保留消费凭证,在消费投诉时片面要求监管人员应该满足自己的主观诉求,否则就投诉监管部门“不作为”。对此,常亮表示,处理类似消费维权也应有更明确操作规范。
中国消费者报报道(记者顾艳伟)广西桂林市市场监管局近期在全市开展以“光盘”用餐、“公勺公筷”用餐为主要内容的文明餐桌行动,教育引导消费者和餐饮服务企业杜 ...
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中国消费者报成都讯记者刘铭)3月13日,四川省市场监管局、省卫生健康委等11部门联合召开新闻通报会,通报了该省医疗美容行业突出问题专项治理整体情况,并发布了专项治理第二批典型案例。新闻通报会现场。四川 ...
近日,中消协发布《“618”消费维权舆情分析报告》(以下简称《报告》)。报告称,监测期内共收集广告、短信骚扰类负面信息84283条。6月1日至6月20日期间,广告、短信骚扰类负 ...
中国消费者报北京讯记者董芳忠)近年来,北京市东城区市场监管局持续在优化营商环境上下功夫,通过打好“三张牌”,积极创新“信用+双随机”联合监管模式,进一步降低涉企检查频次,为市场主体减负,助力东城区经济 ...
中国消费者报北京讯为深入贯彻落实《反食品浪费法》和《北京市反食品浪费规定》,积极营造“厉行节约、反对浪费”的社会氛围,2023年3月23日,北京市朝阳区市场监管局举行“制止餐饮浪费专项行动”启动仪式。 ...